Confidentialité

Qui est derrière ce site

Francisco Heinz Novara, sous le nom de Pizca Fire Based Catering, basé à Verbier, Valais, Suisse. Écris à hello@pizcaexperience.ch pour tout ce qui concerne cette page, y compris pour demander à voir ou à effacer ce que nous avons sur toi.

Lire le site

Le site est servi par Cloudflare. Comme tout hébergeur, Cloudflare traite les données techniques que ton navigateur envoie pour charger une page, dont ton adresse IP, et les garde brièvement pour bloquer les attaques et garder le site debout. Cloudflare mesure aussi la vitesse de chargement de nos pages chez les vrais visiteurs. Cette mesure tourne à chaque visite, ne pose aucun cookie et ne t’identifie pas.

Tout le reste vient de nous. Les typographies, les photos et le code sont à nous, servis depuis le même endroit que la page. Tant que tu n’acceptes pas le bandeau, ton navigateur ne contacte ni Meta ni Google pendant que tu lis.

Comment on compte les visites

On compte les pages nous-mêmes : quelle page a été ouverte, dans quelle langue, depuis quel pays, si c’était un téléphone ou un ordinateur, et depuis quel site tu es arrivé.

On ne garde pas ton adresse IP et on ne pose pas de cookie pour ça. Le numéro qui relie tes pages est inventé par ton navigateur, vit dans l’onglet, et disparaît quand tu la fermes. Si ton navigateur dit de ne pas te suivre, on ne compte rien.

On utilise aussi Google Analytics, mais seulement si tu acceptes le bandeau. C’est décrit plus bas avec les autres outils.

Quand tu nous ecris

Le formulaire de réservation et le formulaire de contact nous envoient un e-mail. Il passe par Resend (Resend Inc., États-Unis) et arrive dans notre boîte chez Zoho (Zoho Corporation B.V., Union européenne). Tu reçois une copie de ce que tu as envoyé.

On garde ces e-mails le temps nécessaire pour te répondre et pour tenir notre comptabilité, ce qui en Suisse veut dire dix ans pour tout ce qui touche à une prestation réalisée. Demande-nous d'effacer un message et on l'efface, sauf s'il se rattache a une prestation dont nous devons garder la trace.

Choisir une date

Le calendrier montre les jours libres. Ton navigateur demande à notre serveur et notre serveur demande à notre agenda, donc rien de ce que tu écris n'arrive chez la société du calendrier, et choisir une date ne te demande jamais de payer.

Outils de mesure et de publicité

Nous utilisons le Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) et la balise Google / Google Ads (Google Ireland Ltd.) pour comprendre comment tu trouves notre site et mesurer si nos annonces fonctionnent. Ils ne s'activent que si tu les acceptes dans le bandeau cookies. Tu peux changer ton choix à tout moment via « Réglages cookies » en bas de chaque page. Une fois actifs, ces outils peuvent collecter des données techniques comme les pages visitées, les clics, le type d'appareil et de navigateur, l'adresse IP et des identifiants de cookies. Quand tu nous envoies une demande, ils enregistrent seulement qu'un formulaire a été envoyé, jamais ce que tu as ecrit. Meta et Google peuvent traiter ces données hors de Suisse, y compris aux États-Unis, avec des garanties appropriées. Tu peux aussi gérer tes préférences publicitaires sur facebook.com/adpreferences et myadcenter.google.com. Questions : hello@pizcaexperience.ch

Liens vers Instagram et WhatsApp

L'icône Instagram et le bouton WhatsApp sont de simples liens. Rien ne se charge depuis ces sociétés pendant que tu es sur notre site. Si tu cliques, tu pars, et leurs propres règles s'appliquent à partir de là.

Ce qui est gardé dans ton navigateur

Ta reponse au bandeau cookies, pour qu'on arrête de demander.

Un numéro au hasard pour la visite, qui disparaît quand tu fermes l'onglet.

De petites notes sur où tu en étais sur le site, comme l'étape du formulaire que tu as atteinte, pour qu'un rechargement ne perde pas tes reponses.

Rien de tout ça ne t'identifie et aucun autre site ne peut le lire.

Tes droits

Tu peux demander ce que nous avons sur toi, en demander une copie, nous demander de le corriger ou de l'effacer. Écris à hello@pizcaexperience.ch et nous répondons en moins d'un jour, souvent le même. Si tu penses que nous avons mal traité tes données, tu peux t'adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Changements

Si cette page change, la date en haut change avec elle.